O módulo de calibração do MyLogical atualmente já está sendo utilizado por laboratórios RBC, acreditados pelo CGCRE/INMETRO em diversas áreas, como dimensional; massa; pressão; eletricidade; temperatura e umidade; força, torque e dureza; tempo e frequência; dentre outras; o que garante a sua flexibilidade, confiabilidade e concordância com a norma ISO/IEC 17025. Este módulo possui três etapas de utilização, que são:

1. Preparação - planejamento e definição dos procedimentos de calibração
Nesta etapa são definidas as fórmulas para cálculo de erro, incerteza e demais resultados. Também é nesta etapa que é definido o layout do certificado. Como o sistema é bastante flexível, as empresas cliente conseguem inserir no sistema o seu próprio método de cálculo de incerteza e utilizar o layout que desejarem para os certificados. Para incluir novas fórmulas e modelos de certificados (ou alterar os já existentes), não é necessário reinstalar o sistema nem solicitar à ForLogic, pois este módulo pode ser facilmente reconfigurado. O MyLogical também possui controle de revisões das fórmulas, procedimentos e layout dos certificados.

2. Execução das calibrações
Nesta etapa os técnicos utilizarão os procedimentos pré-definidos para registrar os valores coletados durante a calibração. O sistema orienta o usuário de forma a simplificar ao máximo o processo de calibração, gerando um novo código/número automaticamente e apresentando somente as tabelas necessárias para preenchimento. Enquanto realiza a calibração o técnico poderá executar a fórmula passo-a-passo (modo depuração), para analisar como o sistema está chegando ao resultado apresentado. O sistema consegue fazer a correção automática dos valores do padrão utilizado, possibilita copiar/colar valores do Microsoft Excel® e já está preparado para integrar-se com diversos tipos de equipamentos que possuem porta RS-232 (serial).

3. Emissão dos certificados
Após os técnicos registrarem no sistema todos os valores coletados durante a calibração, um técnico com mais experiência (signatário autorizado) poderá analisar e emitir o certificado através de apenas um clique.

Este módulo possibilita aos usuários registrar informações dos instrumentos no sistema e realizar buscas inteligentes para encontrá-los. De uma forma muito fácil é possível que os usuários criem novos campos no cadastro de instrumentos, através do recurso de “campos adicionais”.

Os usuários podem registrar comentários nas ordens de serviço e também em cada instrumento, facilitando a comunicação e criando um histórico dos instrumentos que poderá ser consultado a qualquer momento.

Ao registrar entrada para um instrumento ou um lote de instrumentos, automaticamente o sistema cria uma ordem de serviço com um novo número. O MyLogical está estruturado de forma a listar os instrumentos por setor, de forma que cada setor da empresa pode executar as suas atividades e passar os instrumentos para o próximo setor, criando um fluxo de trabalho que inicia no recebimento e pode passar pela manutenção, pela calibração no laboratório e é finalizado no faturamento e expedição.

O cadastro dos clientes também pode ser estendido através dos campos adicionais, para incluir novos campos de acordo com a necessidade de cada empresa. O sistema também possibilita registrar alertas/avisos para cada cliente (que funcionarão como lembretes), para mostrar mensagens aos usuários ao receber um novo lote de instrumentos, ao calibrar um instrumento, ao criar um novo orçamento, ao emitir uma nota fiscal, etc.

Integrado ao módulo de clientes existe o módulo de contratos, onde é possível controlar as principais informações em relação ao contrato entre o laboratório prestador de serviços de calibração e seus clientes. Entre as informações controladas pelo sistema estão a data de início e término dos contratos, valores a serem pagos, escopo do contrato, entre outros.

O módulo comercial possibilita a criação e gestão dos orçamentos. O sistema possibilita o envio de orçamentos por e-mail em formato PDF diretamente do sistema. Na tela de orçamentos é possível identificar facilmente a situação dos orçamentos (se já foi enviado ao cliente, se está aprovado, reprovado ou aguardando aprovação do cliente). O MyLogical possui controle das revisões dos orçamentos, com o histórico de todos os orçamentos emitidos, e também possibilita visualizar os valores cobrados nos últimos orçamentos enviados ao cliente.

Este módulo também possibilita aos usuários registrarem comentários nos orçamentos e o agendamento de datas para contatar o cliente, para que o setor comercial identifique quando precisará retornar para o cliente.

Com este módulo torna-se fácil visualizar a situação dos pedidos (se já foram enviados ao fornecedor, se já foram recebidos, se estão atrasados, entre outros). Os pedidos de compra, assim como os orçamentos, também podem ser enviados através de e-mail diretamente do sistema no formato PDF.

Este módulo possibilita também que a cada pedido de compra finalizado seja feita uma avaliação do fornecedor, segundo os critérios definidos pela empresa.

O módulo financeiro possui funcionalidades para controlar as contas a receber e as contas a pagar. As contas a receber podem ser cadastradas diretamente no sistema pelos usuários, mas também podem ser geradas automaticamente na emissão das notas fiscais (se a empresa possuir o módulo de emissão de nota fiscal). É possível cadastrar contas a receber que ocorrerão uma única vez ou que se repetem várias vezes. Ao registrar recebimento de uma conta é possível informar como a conta foi paga (dinheiro, depósito, boleto, cheque, etc.) e a conta de destino. Se o valor recebido for diferente do valor previsto, é possível registrar o motivo e informar se é um pagamento parcial (o restante ainda será recebido) ou se já é o pagamento total desta conta. Selecionando uma conta a receber, facilmente pode ser emitido um recibo para o cliente.

As contas a pagar podem ser geradas a partir de um pedido de compra a um fornecedor (módulo de pedidos de compra) ou cadastrando diretamente uma nova conta a pagar. As contas a pagar, assim como as contas a receber, também podem ocorrer somente uma vez ou se repetirem por vários meses. É possível associar uma conta a pagar a um centro de custos, para classificar as contas a pagar e melhorar os relatórios e gráficos financeiros. Ao realizar um pagamento o usuário informa a forma de pagamento e a conta de origem (de onde sairá o recurso).

Todas as contas pagas ou recebidas são registradas em uma área denominada “movimentações financeiras”, que tem o objetivo de funcionar como um “livro caixa” eletrônico. Todos os itens cadastrados nas movimentações financeiras possuem sua descrição e a informação de crédito ou débito, que soma ou subtrai o saldo final da conta.

O módulo de estoque é integrado ao módulo de pedidos de compra, e, portanto, ao receber materiais de um fornecedor o sistema já registra automaticamente os itens no estoque. O sistema também possibilita informar a localização em cada item do estoque (armário X, gaveta Y, caixa Z, etc.), a quantidade mínima em estoque, entre outros recursos.

O sistema também possui integração com o Microsoft Excel® para exportar os itens do estoque e depois importá-los novamente. A importação pode ser muito útil para fazer a conferência dos itens no estoque, pois é possível informar na planilha a quantidade atualmente em estoque e, quando a planilha for importada novamente, o sistema registra automaticamente entrada/saída de cada item para que a quantidade registrada no sistema corresponda à quantidade em estoque. O módulo de estoque possui integração com o módulo de orçamentos e o de emissão de notas fiscais.

O módulo de nota fiscal pode ser utilizado para emitir notas fiscais impressas (modelo A1) ou notas fiscais eletrônicas (modelo 55). Para dar mais agilidade a este processo, as notas fiscais podem ser emitidas utilizando os orçamentos aprovados pelos clientes, evitando que as informações tenham que ser digitadas novamente. Com este módulo é possível emitir notas de venda, retorno de conserto, prestação de serviços, e vários outros tipos de notas com apenas alguns cliques.

É um módulo desenvolvido para que os laboratórios prestadores de serviço de calibração possam disponibilizar os certificados eletronicamente para clientes. Com este módulo os clientes do laboratório podem também realizar o gerenciamento dos instrumentos controlando a periodicidade de calibração além de realizar o acompanhamento de movimentação dos seus instrumentos dentro do prestador de serviços de calibração.

• Aumento da satisfação dos clientes
• Aumento da qualidade dos serviços prestados
• Facilidade na visualização dos certificados pelos clientes
• Acompanhamento pelo cliente dos serviços prestados
• Aumento da interação cliente – laboratório.