Forlogic realiza 1º curso de Auditor Líder ISO 9001:2015

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Entre os dias 12 e 16 de dezembro de 2016, aconteceu na Forlogic o primeiro treinamento do curso de Auditor Líder ISO 9001:2015. O curso foi realizado pela ABS Quality Evaluations e ao todo 10 colaboradores participaram das aulas, sendo eles das equipes do Comercial, Lideranças, Marketing, Relacionamento com Cliente e Qualidade.

O treinamento se baseou nas normas ISO 9001:2015, voltada a Gestão da Qualidade, e ISO 19011:2012, voltada a realização de auditorias; e visa habilitar pessoas a auditar empresas na ISO 9001:2015.

O curso contemplou todas as etapas da auditoria, desde a criação do plano de auditoria, passando pela execução em si, até a redação do relatório de auditoria. Além disso, foram realizados vários exercícios práticos, estudos de caso, leitura das normas (na íntegra) e muita discussão sobre todos os requisitos.

Para Forlogic, um dos principais objetivos do curso é capacitar os colaboradores, em especial os que prestam atendimento diretamente para empresas que trabalham com Sistema de Gestão da Qualidade. Com isso, as equipes conseguirão ajudar os clientes de maneira mais precisa e consultiva, seja em dúvidas relativa relativas ao SGQ ou à própria ISO 9001:2015.

Para a líder do time de marketing, Monise Carla Bueno, o curso é uma forma de intensificar ainda mais a cultura da Qualidade na empresa. “O curso foi extremamente produtivo. Nós já vivemos a Qualidade todos os dias, eu por exemplo, sou uma estudante dedicada da ISO 9001:2015 há algum tempo, mas esse período de estudo ajudou a preencher algumas lacunas de conhecimento. O que considero principal no treinamento é que, se não tivéssemos feito o curso, levaríamos mais de 2 anos para aprender tudo aquilo“, comenta ela.

Essa foi a primeira equipe a participar do curso. Em 2017, a Forlogic vai disponibilizar o curso de Auditor líder ISO 9001:2015 para mais colaboradores, buscando cada vez mais qualidade no atendimento e no desenvolvimento de ferramentas para Gestão da Qualidade.